Yapay Zeka Destekli IT Yönetimi
Ekibiniz için 7/24 yapay zeka destekli IT yardımı ve merkezi cihaz yönetimi.
Kurum içi personele bağımlı kalmadan güvenilir IT hizmeti isteyen yapılar için; akıllı metin ve ses desteğini güvenli cihaz yönetimiyle birleştiren ölçeklenebilir IT operasyon çözümü.
Nedir?
Yapay Zeka Destekli IT Yönetimi iki entegre bileşenden oluşur: ekibinize cihazlarınızı tanıyan, Türkçe ve İngilizce iletişim kurabilen akıllı bir destek asistanına 7/24 erişim sağlayan Yapay Zeka Tabanlı Metin ve Ses Desteği; ve Analytec'in dizüstü bilgisayarları, iPhone'ları, Android telefonları, tabletleri ve diğer kurumsal cihazları merkezi profiller ve politikalar üzerinden uzaktan yapılandırmasına, izlemesine, güvene almasına ve desteklemesine imkan veren Cihaz Yönetimi.
Bu yaklaşım, kurum içinde özel bir IT çalışanı istihdam etmeye kıyasla maliyet, güvenlik, güvenilirlik ve ölçeklenebilirlik açısından önemli avantajlar sunabilir.
Kimler İçin?
Kurum içi personele bağımlı kalmadan güvenilir ve 7/24 erişilebilir IT hizmetine ihtiyaç duyan kurumlar ve şirketler için; özellikle uzaktan IT desteği, cihaz güvenliği ve ölçeklenebilir kullanıcı yardımı kritik olduğunda.
Temel Bileşenler
Yapay Zeka Tabanlı Metin ve Ses Desteği
Ekibiniz rutin IT soruları, cihaz yönlendirmeleri ve ilk seviye sorun giderme ihtiyaçları için Türkçe ve İngilizce iletişim kurabilen akıllı destek asistanına her zaman erişebilir.
Cihaz Yönetimi
Analytec; dizüstü bilgisayarları, iPhone'ları, Android telefonları, tabletleri ve diğer cihazları merkezi profiller ve politikalar üzerinden uzaktan yapılandırabilir, izleyebilir, güvene alabilir ve destekleyebilir.
Neyi Farklı Yapar?
Yapay Zeka Desteği Her Zaman Erişilebilir
Kurum içi destek tek kişinin çalışma saatleriyle sınırlıdır.
Destek paneli aynı anda birden fazla metin ve ses talebini karşılayabilir; rutin sorunlarda bekleme ve kesinti süresi azalır.
Cihaz Envanteri Bağlamın İçindedir
Genel destek ekipleri aynı keşif sorularını tekrar tekrar sorar.
Asistan kurumun cihaz envanteri ve varsa resmi cihaz dokümantasyonuyla çalışabilir; sorun giderme gerçek ortama daha yakın başlar.
Güvenlik Politikaları Merkezi Uygulanır
Manuel kurulum cihazlar arasında boşluk bırakır.
Yönetim profilleri parola, şifreleme, ekran kilidi, uygulama ve güncelleme politikalarını bilgisayar, telefon ve tabletlerde uygulayabilir.
Uzaktan Aksiyonlar Kayıp Cihaz Riskini Azaltır
Kayıp veya çalıntı cihazlar acil veri riski yaratır.
Gerektiğinde cihazlar uzaktan kilitlenebilir veya silinebilir; gizli bilgiler fiziksel erişim beklemeden korunur.
Nasıl Çalışır?
01
Cihaz Envanterini Çıkarın
Kurumun bilgisayar, telefon, tablet, işletim sistemi ve sahiplik yapısını belirleyin.
02
Uygun MDM veya UEM Platformunu Belirleyin
Cihaz yapısı, güvenlik ihtiyaçları ve operasyon modeline göre doğru yönetim platformunu önerin.
03
Profilleri ve Güvenlik Politikalarını Yapılandırın
Yönetim profillerini, cihaz politikalarını, uygulama dağıtımlarını ve uzaktan destek kurallarını kurun.
04
Yapay Zeka Destek Panelini Açın
Ekibin günlük IT ihtiyaçları için yapay zeka tabanlı metin ve ses desteğine erişmesini sağlayın.
Tüm Paketlere Dahil
IT yönetimi tüm operasyonel paketleri destekler; çünkü güvenli cihazlar, güvenilir destek ve ölçeklenebilir erişim yönetimi her ekip için kritiktir.